La communication interne de L'Arche à Grenoble
Contexte
L’Arche à Grenoble est une association qui accueille des personnes en situation de handicap mental dans un cadre de vie inclusif et bienveillant. Elle a pour objectif de favoriser la dignité, l’inclusion et le développement personnel des résidents. Dans ce contexte, il était nécessaire de créer des supports internes afin d’améliorer la communication entre les différents acteurs de l’association et de valoriser les actions menées.
Problématique
La problématique pour ce projet été donc, comment créer des supports de communication interne cohérents, réutilisables et adaptés aux besoins des équipes afin d’harmoniser la communication et valoriser les projets de l’association.
Actions menées
- Dans un premier temps, une phase de veille a été réalisée sur l’ancien trombinoscope afin d’identifier les points à améliorer et éviter de reproduire les erreurs passées.
- Ensuite, les informations et ressources nécessaires ont été collectées, notamment les photos via la base de données de l’association.
- Puis, la création des différents supports a été réalisée, avec la conception du livret des directeurs, du trombinoscope, des tutoriels WordPress et des logos pour chaque foyer, en veillant à la cohérence graphique et à la clarté des contenus.
- Enfin, les supports ont été diffusés auprès des utilisateurs, notamment les directeurs lors d’une semaine d’utilisation, et mis à disposition sur les outils internes de l’association pour garantir leur accessibilité.
Supports
Résultats
Les supports réalisés ont permis d’améliorer la communication interne de l’association grâce à des outils plus clairs et harmonisés. Le livret des directeurs a été utilisé à l’échelle nationale, et les autres supports ont été partagés sur les outils internes pour être accessibles à tous les salariés. Ces réalisations ont également contribué à valoriser les actions et projets de L’Arche à Grenoble.